Die Customer Experience spielt im Marketing eine wichtige Rolle. Dabei steht das Kundenerlebnis im Zentrum – also alle Erfahrungen des Kunden mit der Marke.
Die wichtigsten Fakten dazu erfahrt ihr in diesem handmade Erklärfilm.
Aber wie setzen erfolgreiche Unternehmer customer experience ganz konkret um?
Die Antwort auf diese Frage finden Sie in diesem Video.
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